Política de Privacidad de VerdeAura Gardens

En VerdeAura Gardens, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios de diseño y mantenimiento de paisajes. Nuestro compromiso es proteger su información y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación colombiana.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que nos proporcione cuando solicita una cotización, se suscribe a nuestro boletín, rellena un formulario de contacto, o interactúa con nuestros servicios. Esta información es crucial para poder ofrecer nuestros servicios de diseño de jardines, paisajismo sostenible, planificación de espacios verdes urbanos, instalación de sistemas de riego, mantenimiento de jardines estacionales y consultoría de plantas nativas.
• Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y clics. Esto se hace a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de paisajismo y jardinería.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y nuestras ofertas de servicios.
• Para comprender y analizar cómo utiliza usted nuestro sitio web.
• Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
• Para enviarle correos electrónicos.
• Para encontrar y prevenir fraudes.

3. Divulgación de su Información

VerdeAura Gardens no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y marketing.
• Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).

4. Seguridad de sus Datos

Nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad comercialmente aceptables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el GDPR y la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: